Service am Kunden steht bei uns an erster Stelle. Mit unseren LKW fahren wir regelmäßig bestimmte Touren. Sie rufen uns einfach einen Tag vor Lieferung an und am nächsten Tag wird die Ware direkt zu ihnen nach Hause geliefert. Sprechen Sie mit uns, wir geben Ihnen gerne Auskunft zu verschiedenen Fragen in der Tierhaltung.
Desweiteren versuchen wir unseren Kunden einen Fullservice zu bieten. Das heißt, wir liefern nicht nur Futtermittel, sondern auch Zubehörartikel, Mittel zur Tierhygiene, Pflegemittel, Behausungen usw. Eben alles, was Sie für ihr Tier benötigen. Eine Tiermedizinische Behandlung können wir ihnen nicht bieten, aber wir geb en ihnen gerne die Adressen von kompetenten Tierärzten, Tierkliniken und Tierheilpraxen. Dort wird ihnen sicher geholfen. Auch Hundeschulen, Hundesalons, Tierpensionen, Reitställe usw. gehören zu unseren Kunden.
Zu unseren Vorlieferanten gehören Firmen, welche durch ständige Forschungen dafür sorgen, dass ihr Tier optimal ernährt wird und sich wohl fühlt. In Zusammenarbeit mit Universitäten, Tierärzten und Zoos erzielen Wissenschaftler beste Ergebnisse. Auch Kooperationen mit Parks (z.B. Loro-Park, Teneriffa) sorgen für hervorragende Resultate.
Wir versuchen diese an Sie und ihr Tier weiterzugeben.
In unserem Geschäft finden Sie eine Pinnwand. An dieser können Sie sich über Kauf oder Verkauf von Tieren und Zubehör informieren. Durch die großen Mengen, die wir abnehmen, werden wir sehr kurzfristig beliefert. Wir sind daher in der Lage, schnell zu reagieren, wenn ein Artikel mal nicht vorrätig ist, oder Sie erhalten den nächst besseren zum gleichen Preis. Ferner veranstalten wir in unseren Räumen auch Vorträge zur Haltung, Pflege und Ernährung von Tieren. Hier stehen ihnen Hersteller, Wissenschaftler, Tierärzte und Züchter zur Verfügung um ihre Fragen zu beantworten. Wir organisieren natürlich auch Busfahrten für unsere Kunden. So wurden schon Züchter in Belgien und Deutschland besucht.
